| Nos consommateurs souhaitent obtenir des produits sûrs qui respectent les normes légales et qui présentent un haut niveau de qualité. Du Bois de la Roche a toujours adopté une pratique responsable et proactive, établissant une rigoureuse Politique de Qualité et de Sécurité Alimentaire. Ainsi, nous offrons un niveau de confiance très élevé qui constitue une référence sur le marché, avec un clair compromis de qualité et de sécurité alimentaire de tous nos produits. Dans ce sens, notre POLITIQUE DE QUALITÉ ET SECURITÉ ALIMENTAIRE se base sur les principes suivants: |
| Focalisée sur nos Clients et Consommateurs Afin d'assurer un haut degré de satisfaction et de fidélisation des clients, Du Bois de la Roche s'engage à développer des relations de partenariat avec les clients, en proposant des produits différenciateurs qui répondent à leurs besoins et attentes. | Communication Consciente de son rôle dans la chaîne de valeur, Du Bois de la Roche assume le compromis de communiquer de façon efficace tous les aspects relatifs à la sécurité alimentaire à ses collaborateurs, fournisseurs, clients, consommateurs, organismes officielles et toutes autres entités intéressées. | ||
| Qualité et Sécurité Alimentaire Dans le but d'identifier et contrôler tous les risques potentiels en termes de sécurité alimentaire, Du Bois de la Roche met à disposition tous ses recours, au niveau des infrastructures et d'informations adéquates, de façon à minimiser les probabilités d'occurrence. Garantir la qualité de nos produits en priorisant toutes les requêtes spécifiques est une de nos préoccupations majeurs. | Rentabilité Dans le but d'assurer sa viabilité économique et son succès commercial, l'entreprise recherche de façon continue à l'optimisation de ses procédures, ayant pour objectif la réduction de ses coûts. | ||
| Respect des Cahiers des Charges Du Bois de la Roche possède des cahiers des charges applicables à ses procédures et à ses produits, garantissant le compromis de son respect intégral. | Amélioration Continue Au travers de l'analyse et du traitement des données gérées par notre système de gestion, nous réalisons des actions nécessaires dans le but de garantir l'amélioration continue de l'efficacité du système de gestion et de ses procédures. | ||
| Partenariat avec nos Fournisseurs De façon à garantir la qualité et la sécurité alimentaire des produits, Du Bois de la Roche choisit et évalue ses fournisseurs en fonction de critères bien définis recherchant en permanence l'amélioration continue de ses produits et services. | Responsabilité Sociale Assurer qu'ils sont pris en compte les aspects pertinents de la protection de l'environnement, de l'éthique, de la sécurité et de la santé au travail. | ||
| Culture de Qualité et Sécurité Alimentaire Du Bois de la Roche emploie tous ses efforts pour motiver ses collaborateurs en investissant dans la formation et valorisation personnelle et en veillant à les sensibiliser à l'importance de ses activités en contribuant à la qualité et la sécurité de leurs produits. L'entreprise encourage la communication dans les deux sens, afin d'impliquer tous les employés dans l'obtention d'un produit sûr. | Certifications Comme instrument pour aider et atteindre ses objectifs, l'entreprise adapte son système de qualité aux exigences des normes ISO 9001 et IFS
(Version 6). Du Bois de la Roche est aussi certifiée avec ECOCERT
(AB certification) et RSPO - Roundtable on Sustainable Palm Oil. |